Privacy Policy

Polityka Prywatności

Szkoła językowa Début dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność swoich klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres zamieszkania,
• Dane do faktury,
• Dane uczniów (np. wiek, poziom językowy),
• Dane niezbędne do realizacji zamówień w sklepie internetowym (np. adres dostawy).

Dane te zbierane są wyłącznie od osób korzystających z naszych usług, takich jak klienci zapisujący się na kursy lub dokonujący zakupów w sklepie internetowym. Nie zbieramy danych osobowych od pozostałych użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług edukacyjnych,
• Realizacja zamówień w sklepie internetowym (np. dostawa towaru, obsługa zwrotów),
• Marketing (np. wysyłka newsletterów),
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej,
• Komunikacja z klientami.

Czy udostępniamy dane osobom trzecim?

Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. firma kurierska) lub wynika z przepisów prawa.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującym prawem. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.

Jak chronimy dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• Szyfrowanie danych,
• Zabezpieczenia dostępu do systemów IT,
• Regularne szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych.

Twoje prawa

Każdy klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania lub usunięcia danych,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• Przenoszenia danych.

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: debut.szkola@gmail.com

Regulamin Szkoły Językowej i Sklepu Internetowego Début

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Szkołę Językową Début oraz sklepu internetowego dostępnego na stronie.
2. Zapisanie się na kurs lub dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Forma zajęć i realizacja zamówień

1. Kursy prowadzone są w formie online.
2. Zakupy w sklepie internetowym realizowane są zgodnie z podanymi terminami dostawy.

Zapisy, płatności i zakupy

1. Zapisanie się na kurs wymaga podpisania umowy.
2. Zakup w sklepie wymaga podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Faktury za kursy i zakupy wystawiane są na podstawie danych podanych przez klienta.
4. Opłaty za kursy i zakupy należy regulować zgodnie z harmonogramem określonym w umowie lub warunkami sklepu.

Rezygnacja z kursu i zwroty

1. Kursant ma prawo do rezygnacji z kursu z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. Zwroty zakupionych produktów w sklepie są realizowane zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego (np. prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni).

Nieobecności i odrabianie zajęć

1. W przypadku odwołania zajęć w tym samym dniu lekcja przepada.
2. Zajęcia odwołane z większym wyprzedzeniem mogą zostać odrobione w terminie ustalonym z lektorem.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu zapisania się na kurs lub dokonania zakupu.
2. Szkoła językowa zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Klienci zostaną o nich poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

RODO – Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy:

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Szkoła Językowa Début, kontakt: debut.szkola@gmail.com.
2. Dane przetwarzane są w celach realizacji umowy, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz marketingowych na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a, b, c RODO).
3. Dane osobowe zbierane są wyłącznie od osób korzystających z naszych usług (klientów).
4. Masz prawo do:
   • Dostępu do swoich danych,
   • Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • Przenoszenia danych.
5. Twoje dane będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu cofnięcia zgody.
6. W przypadku naruszenia przepisów masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, takim jak firmy kurierskie, wyłącznie w celu realizacji zamówień w sklepie internetowym.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres debut.szkola@gmail.com